تشخيص إدارة القوى العاملة
حددوا نقاط عدم التوافق بين العمل والموارد والجداول.
- تقييم الوضع الحالي وتحليل الموارد
- ثلاثة إجراءات تحسين مرتبة حسب الأولوية
- تقرير ومناقشة مع الإدارة
خدماتنا
الخبرة المناسبة في الوقت المناسب.
سواء احتجتم إلى تحليل أولي أو معالجة مشكلة تخطيط أو دعم منتظم، ننطلق من مؤسستكم واحتياجاتها.
خبراتنا في إدارة القوى العاملة
التوقعات وتخطيط القدرة الاستيعابية
توقع حجم العمل وتحديد الموارد المطلوبة.
تخطيط الموظفين والجداول
مواءمة الموارد مع حجم العمل والمهارات والتوفر.
التحليل والتعديل التشغيلي
متابعة الأداء ورصد الانحرافات وتعديل الخطط وفقاً لها.
مشروع تحسين إدارة القوى العاملة
حولوا النتائج إلى توقعات عملية ونماذج للموارد وتخطيط أفضل.
- نماذج للتوقعات والقدرة الاستيعابية
- تحسين الجداول والإجراءات
- دعم التنفيذ
الإشراف على إدارة القوى العاملة
حافظوا على رؤية واضحة للموارد واستبقوا تغيرات العمل.
- تحديثات دورية للتوقعات
- تحليل الموارد ولوحة المؤشرات
- اجتماعات الإدارة وتوصيات التعديل
عملياتكم اليومية
تخطيط يتكيف مع الواقع.
تحدد التوقعات الاتجاه. وخلال يوم العمل، تتطلب الانحرافات قرارات في الوقت المناسب بناءً على بيانات حديثة.
إدارة الموارد وتدفق العمل في الوقت الفعلي
نتابع حجم العمل وقوائم الانتظار وإمكانية الوصول والموارد وحالات الموظفين ذات الصلة. وعند وجود انحرافات، ننسق الإجراءات مثل تعديل الاستراحات وإعادة توزيع الموارد وترتيب أولويات العمل.
التخطيط عبر القنوات والمواقع
تتطلب المكالمات والدردشة والبريد الإلكتروني افتراضات تخطيط مختلفة. وتشمل الدراسة الأعمال الخلفية وتعدد المواقع والمهارات عندما تدخل ضمن نطاق المهمة.
اختيار الأدوات وإعدادها
نحدد متطلباتكم الوظيفية وندعم تقييم أدوات التخطيط وإعدادها. ونحسن استخدام الأنظمة الحالية حيثما أمكن. وتقدر تكاليف التراخيص والربط التقني بشكل منفصل.
إدارة واضحة وتسليم منظم
نحدد المسؤوليات ونقاط اتخاذ القرار والمؤشرات. ونوثق النماذج والإجراءات لضمان استمرارية العمل وإمكانية تسليمه.
ينطبق هذا على خدمة العملاء والأعمال الخلفية واللوجستيات والتجزئة وغيرها من المؤسسات ذات حجم العمل المتغير. ويحدد النطاق والموارد لكل مؤسسة.
خطوة أولى عملية
ابدؤوا بتشخيص إدارة القوى العاملة.
تحليل مركز للأقسام التي تختارونها في مؤسستكم. ندرس التوافق بين العمل والموارد ونقدم خطة عملية للخطوات المقبلة.
ناقشوا التشخيص- لقاء أولي وتحديد سؤال التحليل بشكل مشترك.
- تحليل المصادر المتفق عليها وما يصل إلى ثلاثة مؤشرات.
- ثلاثة إجراءات تحسين واضحة الأولوية.
- تقرير ومناقشة ختامية واقتراح الخطوات التالية.
* يبدأ التحليل وإدارة القوى العاملة من ثلاثة أشهر، وتبدأ مسارات التحسين من ستة أشهر. نعمل بمدد 3 أو 6 أو 9 أو 12 شهراً حسب المسار. يأتي أول تقييم شامل للتحليل بعد ثلاثة أشهر على الأقل. نتفق مسبقاً على النطاق والأتعاب ومواعيد التسليم.
اختاروا الدعم المناسب لمؤسستكم.
مشروع محدد أو دعم مؤقت أو تنفيذ مستمر: نحدد معاً ما يتطلبه احتياجكم.
اكتشفوا حلولنا